BESTELLUNGEN

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten als vollständig vom Auftraggeber mit der Auftragserteilung akzeptiert. Alle Aufträge gelten vorbehaltlich der Genehmigung durch die Cestenoli srl

LIEFERBEDINGUNGEN, VERZÖGERUNGEN ODER LIEFERHINDERNISSE

Vorgesehene Lieferzeit: 3-5 Werktage. Die Lieferzeiten sind auch bei Vereinbarung nicht verbindlich und entbinden die Cestenoli srl von der Einhaltung dieser Fristen, ohne dass dem Auftraggeber ein Anspruch auf jegliche Vergütung und/oder Entschädigung zusteht. Im Falle höherer Gewalt, wie z.B. Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung von Rohstoffen, Probleme bei der Herstellung, technische Probleme bei den Produktionsanlagen und/oder ähnliche Ereignisse, die die Produktion verhindern oder verzögern, ist die Cestenoli srl berechtigt, die Lieferung der Ware zu verschieben, den Versandtermin zu verlängern, ohne dass dem Auftraggeber ein Anspruch auf Vergütung und/oder Entschädigung zusteht.

PREISE

Die Preise beziehen sich auf die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preisliste. Die Cestenoli srl behält sich das Recht vor, ihre Verkaufspreise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern

ABMESSUNGEN UND PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Aufgrund der handwerklichen Herstellung können die einzelnen Artikel geringfügige Abweichungen in den Maßen, im Gewicht und in der Farbe aufweisen; diese Abweichungen können nicht zu Beanstandungen führen. Die Cestenoli srl ist außerdem nicht verantwortlich für kleine Risse und Spalten in der Oberlasur der Erde, die durch die Handarbeit des Objekts entstehen. Diese Eigenschaften sind als Vorzug für die Handwerkskunst der Objekte zu betrachten. Diese Eigenschaften gelten somit mit der Annahme der Bestellung als vom Auftraggeber akzeptiert

ZAHLUNG

Die Zahlungen müssen innerhalb der festgelegten Fristen am Sitz der Cestenoli srl per PayPal, Kreditkarte oder Vorausüberweisung geleistet werden. Bei Zahlung per Überweisung muss diese im Voraus und zwar bei Auftragserteilung erfolgen. Die Versendung der Ware erfolgt nach Gutschrift auf dem Konto der Cestenoli srl.

VERSAND

Die Versandkosten können je nach Gewicht, Abmessungen des Artikels und Lieferadresse variieren. Die Versandkosten werden nach den Tarifen der Speditionen berechnet

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Terrecotte Cestenoli, Loc. Casenuove Taiuti 45 - 50038 Scarperia e S. Piero (FI), 055 84 80 04, info@terrecottecestenoli.it) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert worden sind. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Waren oder, falls Sie die Waren früher zurückgesandt haben, bis zum Nachweis, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, verweigert werden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerrufsbeschluss unterrichten, an uns (Loc. Casenuove Taiuti 45 - 50038 Scarperia e S. Piero (FI)) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

TRANSPORT UND RISIKO

Das Material reist stets auf Gefahr des Auftraggebers, auch wenn es frei Haus geliefert wird. Jede Sendung wird im Auftrag und für Rechnung des Auftraggebers ausgeführt. Der Auftraggeber ist daher verpflichtet, die Ware bei der Annahme auf Mängel in Bezug auf Qualität und Quantität zu überprüfen und alle eventuellen Abweichungen schriftlich auf dem Lieferschein anzugeben und vom Spediteur gegenzeichnen zu lassen, damit Cestenoli srl das Recht auf Rückgriff gegenüber dem Spediteur ausüben kann

Der Auftraggeber muss die Ware unter Angabe folgender Angaben auf dem Lieferschein des Spediteurs und seinem eigenen Lieferschein annehmen: Verpackung unbeschädigt, Annahme unter Vorbehalt einer Überprüfung der Ware im Inneren. Unterschrift _______ (wenn die Außenverpackung in gutem Zustand ist) Verpackung beschädigt, Annahme unter Vorbehalt einer Überprüfung der Ware im Inneren. Unterschrift _______ (wenn die Außenverpackung in schlechtem Zustand ist)

Im Falle einer Beschädigung der Ware werden die Produkte ersetzt, sofern auf dem Frachtbrief eine der beiden oben genannten Angaben enthalten ist.

VERPACKUNGEN

Zusammen mit den Produkten gelten auch deren Behälter und Verpackungsmaterialien als endgültig übertragen, zu dem zum Zeitpunkt der Versendung gültigen Preis und zu den geltenden Bedingungen. Die Rücknahme und Entsorgung leerer Behälter und/oder Halbzeuge obliegt in jeder Phase dem Anwender des Produkts (DPR Nr. 915/1982)

REKLAMATIONEN

Reklamationen bezüglich der Warenqualität müssen Cestenoli srl innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Um als begründet angesehen zu werden, muss sich die Reklamation auf ein Problem der Ware beziehen, das nicht unter die im Abschnitt "ABMESSUNGEN UND PRODUKTMERKMALE" aufgeführte Einteilung fällt. Bei berechtigten Reklamationen wird der Austausch der Ware auf Kosten von Cestenoli srl genehmigt, die keinen weiteren Schadenersatz leistet

Reklamationen bezüglich der erhaltenen Menge oder beschädigter Ware werden nicht akzeptiert, wenn sie mehr als 5 Tage nach Erhalt eingereicht werden und nicht auf dem Frachtpapier des Spediteurs mit Angabe der Menge und Art der beanstandeten Ware vermerkt wurden oder wenn die Ware nicht unter Vorbehalt angenommen wurde. Reklamationen bezüglich der in Rechnung gestellten Preise und/oder Zahlungsbedingungen und/oder anderer in der Rechnung ausgewiesener Angaben müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des Dokuments erfolgen. Die Rücksendung von Waren ohne unsere schriftliche Genehmigung wird nicht akzeptiert

DATENSCHUTZ

Cestenoli srl respektiert die Privatsphäre ihrer Kunden. Die Steuerdaten für die Ausstellung von Transportdokumenten und Rechnungen, die E-Mail-Adresse und alle persönlichen Daten der Kunden werden von Cestenoli srl gemäß den Bestimmungen in der Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 verarbeitet. Die mit den Diensten der Websites verbundenen Verarbeitungen finden am oben genannten Sitz der Gesellschaft Cestenoli srl statt und werden nur von mit der Verarbeitung beauftragtem Personal oder von eventuell beauftragten Personen für gelegentliche Wartungsarbeiten durchgeführt.

Die personenbezogenen Daten, die von den Besuchern übermittelt werden, die den Versand von Informationsmaterial (Anfragen nach Informationen, Antworten auf Fragen usw.) oder andere Mitteilungen (Bestellungen) beantragen, werden ausschließlich zur Durchführung der angeforderten Dienstleistung oder Leistung verwendet. Die freiwillige, ausdrückliche und freiwillige Übermittlung personenbezogener Daten, um auf bestimmte Dienste zuzugreifen oder um Informationen an die auf den Websites angegebenen Adressen zu richten, führt zur anschließenden Erfassung der in der Anfrage des Absenders enthaltenen personenbezogenen Daten, die zur Beantwortung erforderlich sind

ZUSTÄNDIGES GERICHT

Für alle zivilrechtlichen Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen wird als ausschließlicher Gerichtsstand Florenz vereinbart.